Vanliga frågor (FAQ) på danska - Få svar här

Vanliga frågor (FAQ) på danska - Få svar här

Frågor om registrering

På danska, tack. Om du har några frågor om hur du registrerar dig för vår tjänst hittar du alla svar här. Vi guidar dig steg för steg genom processen och ser till att du är korrekt registrerad.

Frågor om betalningsalternativ

På danska, tack. Är du osäker på vilka betalningsalternativ vi erbjuder och hur du gör en säker betalning? Frukta inte! Vi har svarat på alla dina frågor här så att du kan slutföra din transaktion utan bekymmer.

Supportfrågor

På danska, tack. Behöver du teknisk support eller har du frågor om vår kundtjänst? Vårt engagerade team är redo att hjälpa dig. Ta reda på hur du enkelt kan kontakta oss och få den hjälp du behöver.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Fråga och förklaring

1. Vad är era emaljprodukter gjorda av?

Våra emaljprodukter tillverkas i EU på de bästa fabrikerna. Produkterna utvecklas i Frankrike och handemaljeras på andra håll i Europa. Emalj är en glasliknande massa som bränns på metallkoppen vid mycket höga temperaturer. Det innebär att våra emaljprodukter kan användas på alla värmeytor utom mikrovågsugnar.

Alla våra emaljprodukter tål maskindisk.

2. Vad är era skärbrädor och brickor gjorda av?

Våra brickor och skärbrädor tillverkas lokalt i Finland i vår egen fabrik. Alla träprodukter är tillverkade av faner med en beläggning som gör att alla träprodukter kan maskintvättas utan att skadas.

Alla träprodukter tål maskindisk.

3. Varifrån kommer dina träfigurer?

Vi producerar våra träfigurer i Vietnam där de är handgjorda av engagerad och högkvalificerad personal. Ett parti tar upp till 3 månader att producera, därför kan slutsålda varor förekomma med tiden. Figurerna är behandlade med ett täcklack så att de tål fingrar även om de är feta eller våta. Torka bara av figuren med en fuktig trasa.

Alla träfigurer är tillverkade av FSC-certifierat trä, vår tillverkare är FSC-certifierad.

4. Vad är emalj?

Emalj är ett glaspulver som smälts vid hög värme (vanligtvis 750–850 °C) på metall – ofta stål, järn, koppar eller aluminium. När det svalnar bildar det en hård, slät och blank yta som både skyddar metallen och ger den ett dekorativt utseende.

Historisk:
Emalj härstammar från det antika Egypten (omkring 1500 f.Kr.), där den användes till smycken och dekoration.

Under medeltiden förfinades tekniken i Europa – särskilt i Frankrike och Tyskland – för religiösa föremål och konst.

1800-talet började emalj användas industriellt, särskilt till köks- och hushållsartiklar som muggar, skålar och krukor.

Idag används emalj inom design, konsthantverk och arkitektur – älskad för sin hållbarhet, hygien och klassiska estetik .

Kort sagt: emalj kombinerar funktion och skönhet – en tidlös teknik som fortfarande används i modern nordisk design.

5. Var kan emaljprodukter användas?

Emaljprodukter kan användas både för vardagsbruk och dekoration eftersom de är slitstarka, värmebeständiga och lätta att rengöra.

Typiska tillämpningar:
Kök & servering: Muggar, skålar, tallrikar, fat – perfekt för både varma och kalla rätter.

Utomhusbruk: Perfekt för picknick, camping och trädgårdsarbete, eftersom emaljen tål stötar och temperaturfluktuationer.

Dekor: Använd emaljprodukter som vaser, förvaringsburkar eller dekorativa element – ​​deras glansiga yta och färger ger ett nostalgiskt, nordiskt utseende.

Badrum: Emaljburkar, koppar eller skålar fungerar bra för förvaring, eftersom materialet inte absorberar fukt.

Kort sagt: emalj passar överallt där du vill ha funktionell design med klassisk estetik och lång hållbarhet.

6. Vad betyder "Skapad med själ, berättad med hjärtat"?

Det är vårt löfte att varje produkt bär på en historia och är skapad med omsorg, kvalitet och respekt för det ursprungliga universumet.

7. Vilka universum arbetar du med?

Vi designar och säljer produkter från flera licensierade universum – inklusive Mumintrollet, Pippi Långstrump och Emil från Lønneberg.

8. Vem är Designhouse?

Dsignhouse är ett danskt designhus baserat i Aarhus, som utvecklar och distribuerar designprodukter från älskade nordiska universum som Mumintrollen, Pippi Långstrump och Emil från Lønneberg.

9. Hur rengör jag emaljprodukter?

Handdiska med milt tvättmedel – undvik diskmaskin för att bevara glansen.

10. Hur tar jag hand om träfigurerna?

Torka av dem med en torr eller lätt fuktig trasa. Undvik direkt solljus och fukt.