Fraktpolicy
Köpvillkor
Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller vid köp av varor på www.dsignhousedk.com
www.dsignhousedk.com ägs av Dsignhouse ApS
CVR-nr.: 41164212
Adress: Vesterdage 5C, 8000 Aarhus C
Tel. +45 42 22 26 16
E-post: team@dsignhouse.dk
Avtal ingås på danska.
Betalning och leverans
Vi accepterar betalning med MobilePay, Visa/Dankort, Dankort, MasterCard och Visa via NETS.
Beloppet debiteras först när varan skickas. Om du har beställt flera varor och en vara är restnoterad, debiteras betalningen för denna först vid leverans.
Priser anges i danska kronor inkl. moms. Fraktkostnad tillkommer vid beställning och beror på vald leveransmetod.
Vi levererar varor inom 48 timmar om de finns i lager. Leverans sker med GLS till ombud i Danmark och Tyskland.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar varan. Vid beställning av flera varor räknas fristen från mottagandet av den sista varan.
Ångerrätten upphör om förseglingen bryts eller produkten tas i bruk.
Ånger ska meddelas skriftligen till: team@dsignhouse.dk
Du kan använda standardformuläret enligt konsumentavtalslagen: Se formulär här.
Retur
Retur ska ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att ånger har meddelats. Du står själv för returfrakten.
Returadress:
Logipack ApS
Dueoddevej 10
7400 Herning
Att: Retur Dsignhouse
Återbetalning
Vid ånger återbetalas alla betalningar inklusive leveranskostnader, dock inte om endast delar av beställningen returneras.
Återbetalning sker senast 14 dagar efter mottaget ångermeddelande, dock först när vi har mottagit returvaran.
Reklamation
Som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt enligt köplagen. Beroende på situationen kan du få varan reparerad, utbytt eller pengarna tillbaka.
Reklamation ska ske inom skälig tid. Reklamation inom 2 månader anses alltid vara i rätt tid.
Vid reklamation, kontakta team@dsignhouse.dk med en beskrivning av felet. Skicka varan väl emballerad och spara kvitto på försändelsen.
Returadress:
Logipack ApS
Dueoddevej 10
7400 Herning
Att: Retur Dsignhouse
Klagomål
Klagomål kan lämnas till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Lämna klagomål här
Du kan även använda EU-kommissionens klagomålsportal: http://ec.europa.eu/odr
Tryghedsmærket erbjuder även klagomålshantering via: https://tryghedsmaerket.dk/complain
Personuppgiftspolicy
Vi samlar in namn, adress, telefonnummer och e-post när du handlar hos oss för att kunna leverera din beställning. Uppgifterna delas med GLS och våra personuppgiftsbiträden, som endast behandlar data på våra vägnar.
Personuppgifter lagras i 5 år hos Dsignhouse ApS och raderas därefter. Alla personuppgiftsbiträden finns inom EU eller i länder med tillräckligt dataskydd.
Personuppgiftsansvarig för dsignhousedk.com är Simply.
Du har rätt till tillgång, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta oss på team@dsignhouse.dk.